التعليمات
الأسئلة المتداولة
منتج
المنتجات المختلفة لها موك مختلف، يرجى استشارة خدمة العملاء للحصول على التفاصيل.
تكون عبوة المسحوق دائمًا 25 كجم/أسطوانة، والطبقة الداخلية عبارة عن أكياس بلاستيكية مزدوجة مقاومة للماء. بالنسبة للحقائب الصغيرة، نستخدم كيس رقائق الألومنيوم وأكياس مقاومة للماء بداخلها.
عبوة السائل عبارة عن 190 كجم/دلو حديدي كبير، 25 كجم/دلو بلاستيكي، وزجاجة ألومنيوم للكميات الصغيرة.
بالنسبة لمنتجات OEM، نحن نوفر أحجامًا وتصميمات مختلفة للأكياس أو الزجاجات.
يسعدنا تقديم عينات مجانية، ما عليك سوى دفع تكلفة الشحن. يرجى استشارة خدمة العملاء للحصول على التفاصيل.
قسم البحث والتطوير لدينا لديه إجمالي 6 موظفين، 4 منهم لديهم أكثر من عشر سنوات من الخبرة في الصناعة. بالإضافة إلى ذلك، أنشأت شركتنا تعاونًا في مجال البحث والتطوير مع 14 جامعة ومؤسسة بحثية في الصين. آلية البحث والتطوير المرنة لدينا والقوة الممتازة يمكن أن تلبي متطلبات العملاء.
قسط
نحن نقبل التحويل البنكي وWestern Union وPaypal وMoney gram وAlipay.
بالإضافة إلى ذلك، 30% T/T إيداع، 70% T/T دفع الرصيد قبل الشحن.
تعتمد المزيد من طرق الدفع على كمية طلبك.
شحنة
نعم، نحن نستخدم دائمًا عبوات عالية الجودة للشحن. كما نستخدم أيضًا عبوات خطرة خاصة للبضائع الخطرة، وشركات شحن مبردة معتمدة للسلع الحساسة لدرجة الحرارة. قد تؤدي متطلبات التغليف المتخصصة والتعبئة غير القياسية إلى تكبد تكاليف إضافية.
تعتمد تكلفة الشحن على الطريقة التي تختارها للحصول على البضائع. عادةً ما تكون خدمة Express هي الطريقة الأسرع ولكنها أيضًا الأكثر تكلفة. الشحن البحري هو الحل الأفضل للكميات الكبيرة. أسعار الشحن بالضبط لا يمكننا أن نقدمها لك إلا إذا كنا نعرف تفاصيل الكمية والوزن والطريقة.
نحن ندعم FedEx وDHL وUPS وEMS والشحن البحري والشحن الجوي. بالإضافة إلى ذلك، لدينا خط نقل خاص إلى بلدان مختلفة.
بالنسبة للطلبات الصغيرة، المهلة الزمنية حوالي 5-7 أيام عمل.
للإنتاج الضخم، المهلة هي 10-20 يوما بعد تلقي دفع الودائع.
ذلك يعتمد على المنتجات والمتطلبات المختلفة من العملاء.
ضبط الجودة
من المواد الخام إلى المنتجات النهائية، شركتنا صارمةعملية مراقبة الجودة.
نعم، يمكننا تقديم معظم الوثائق بما في ذلك شهادات التحليل /TDS؛ صحيفة بيانات سلامة المواد؛ الأصل، ووثائق التصدير الأخرى عند الاقتضاء.
خدمة ما بعد البيع
نحن نضمن الجودة العالية لمنتجاتنا. وعدنا هو أن نجعلك راضيًا عن منتجاتنا. تهدف خدمة ما بعد البيع لدينا إلى تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بعد شراء منتجاتنا. فيما يلي بعض الجوانب الرئيسية لخدمة ما بعد البيع لدينا:
إذا كان المنتج يعاني من مشاكل في الجودة أو لا يتطابق مع الوصف، فيمكن للعملاء تقديم الأدلة ذات الصلة (مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو تقرير اختبار الطرف الثالث) والتقدم بطلب للحصول على بديل. سوف نتحمل جميع تكاليف الشحن والمناولة.
يمكن لفريق الدعم الفني المحترف لدينا مساعدة العملاء في أي أسئلة أو مخاوف فنية تتعلق بمنتجاتنا. فريقنا على استعداد لتقديم المساعدة السريعة والمعرفة.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
يرجى ملاحظة أنه من أجل حماية حقوقك ومصالحك، يرجى التحقق من سلامة وجودة المنتج في الوقت المناسب بعد استلامه. إذا كانت هناك أي مشكلة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن، وسوف نبذل قصارى جهدنا لنقدم لك الحل. شكرا لثقتكم ودعمكم لشركتنا!
